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Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site internet de Holisty. En effectuant un achat, vous acceptez pleinement ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant de passer votre commande.
1. Identité du Vendeur
Heavenly Glam
142 rue de bègles, 33800 Bordeaux
851410290
Email : holisty.contact@gmail.com
Téléphone whatsapp : 0766334816
2. Produits
Holisty propose une gamme de produits esthétiques, décrits de manière précise sur le site. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages de vente. Les images des produits sont non contractuelles.
3. Commandes
Pour passer une commande, vous devez :
- Créer un compte ou fournir vos informations personnelles.
- Choisir les produits désirés et les ajouter à votre panier.
- Suivre le processus de commande en fournissant des informations précises et complètes.
4. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont en euros. TVA non applicable. Holisty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est dû au moment de la commande. Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont décrites dans notre politique d'expédition. Holisty s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des tiers.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine sous blister et dans leur emballage d'origine. Les produits ouverts et utilisés ne sont pas remboursables.
8. Garanties
Les produits sont garantis conformes à la description fournie sur le site. En cas de produit défectueux, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais sur whatsapp 0766334816. Les produits défectueux seront remplacés ou remboursés selon le cas, sous réserve que le produit soit retourné dans son emballage d'origine.
9. Responsabilité
Holisty ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site ou les produits, y compris mais sans s'y limiter, les pertes de profits, les pertes de données, ou tout autre dommage.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site de Holisty, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Modifications des CGV
Holisty se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront appliquées aux commandes passées après leur publication sur le site.
12. Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter :
Email : holisty.contact@gmail.com
Téléphone : 0766444816 (du lundi au vendredi, de 10h à 17h)
Merci de votre confiance et bienvenue chez Holisty.
